轻舟装饰烟台王利科:十年磨一剑 诚信才是根本

——房天下2012年3.15装修总动员超级访谈
2012-02-16 16:19:00  房天下 刘慧  收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]1983年3月15日,国际消费者权益日诞生。2012年3月15日,它将走过30年。30年,它是什么?对于家居产业,它是从无到有的过程,亦是家居产业蓬勃兴盛的开始;对于家居市场,它是混沌到秩序的进化,亦是家居消费与服务的持久博弈;对于装修业主,它是三代人对居住环境的美好追求,亦是消费理念的不断蜕变。

【房天下】:在上半年的几个促销节点中,例如:五一劳动节与3.15,针对贵公司来看,哪个促销节日尤为重要?

【轻舟装饰王利科】:从轻舟来讲,我们一年的计划已经分配完毕,从节点上看,3.15和五一同样重要。但是轻舟遵循着自己的节奏,我们把2月26日的米兰国际家居展视为最重要的。每个月坚持有两次活动,每一个环节都很重要,打一个简单的比方,就像女士的项链,每一颗珍珠它都是璀璨的,每一颗都是光明无暇的,所以很珍贵,如果有一颗两颗失色了,便会失去色彩和价值。我们的活动也是要环环相扣,如果有一方脱节了,我们整个装修便会出现问题,服务周期比较长的产品,我们一般有60-90天的周期来为客户装修,我们是在将装修产品推销给客户,如果这之间出现了问题,宣传、营销都会受到一定的牵连,重点不同,每一处都是需要我们去消化,每一天都要好好经营的。

【房天下】:对于即将到来的3.15,轻舟装饰将会有怎样的市场营销计划?

【轻舟装饰王利科】:公司一向是重视施工,一年之计在于春,一日之计在于晨。这个3.15到来的季节,我们已经提前做好安排,3月份我们要打造成施工质量月和售后保障月,加强我们公司独特的工程巡检,五巡八检制度,每五天下一次工地对八个项目进行检查。对我们所有的客户有一个全新的体现。特别是对工程质量的把关,将质量表现与细节做到位。对我们每一个客户的服务质量和品牌的力量做到位,对于每一个客户都有一个全新的体验。

【房天下】:3.15到来之际,请您通过房天下发出贵公司的诚信宣言!

【轻舟装饰王利科】:我们轻舟到烟台已经有十年了,俗话说十年磨一剑,我们始终秉承着诚信对客户的信念。,我们自觉遵守国家有关装修的法律法规;第二,一定要坚持诚信为本,重合同,不偷工减料,不使用假料,拒绝任何欺诈行为,严格按照国家有关的标准,精心设计、精心施工、精心管理,确保家装工程合理,体现出高水平的性价比家装公司。第四,严格执行国家民用监理工程师,环境污染控制规范,和基础材料有害物质限量的要求。贯彻节能、减碳、低碳的环保方针确保室内空气质量达到国家标准;第五,是对用户负责,自觉维护用户的合法权益,做好工程的售后和维修;第六,保障我们员工的合法权益,与材料商建立良好信赖的伙伴关系,做好资源的共享!

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