"物美价廉"最实在 家居卖场售后服务仍是问题

——中国房地产家居“诚信月”家装消费调查报告
2012-03-08 08:00:00  房天下 刘慧  收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]为了让业主在装修时做到理性消费,解决买建材、找装饰公司的种种困难,315到来之际,搜房网联合全国百家知名媒体共同发起“搜房网星服务进社区 2012装修总动员社区装修消费行为大调查”。调查历时三个月,主要针对烟台网友以及小区居民,在烟台家居卖场与装饰行业已成规模的前提下,业主怎样看呢?

5.您认为家居卖场哪些方面还需要改进?

结果显示:服务有待提高

家居装饰调查

在对家居卖场哪些方面需改进调查中显示,众多业主都说硬提高销售人员的服务质量与素质,如今商家的竞争服务才是硬道理。其次占比较高的就是加大优惠力度,价格始终还是网友最关心的地方,优化品牌与人性化细节,以及完善配套设施占比均比较均匀。

6.以下烟台的装饰公司,您对哪几个品牌比较认可?

家居装饰调查

在对最满意的装饰公司调查中,调查结果显示,得票的是刚进驻烟台不久的实创装饰。现代人工作繁忙,对装修无暇管理监督,这种套餐模式受到了众多网友的欢迎方便、快捷,并且保证质量。在调查结果中我们发现,还是知名度高的装饰公司比较受业主认可。

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